REMOTE SERVICE

パソコンの設定や操作方法が分からないなどのお困りごとや、新しく購入したパソコンの初期設定、言語設定(日本語化など)、セキュリティ保護、ウイルス感染などのトラブルを、パソコン遠隔リモートで専門スタッフが診断、設定、修理サポートいたします。

インターネットを介してお客様のパソコン画面を遠隔操作し、トラブルの解決や操作のお手伝いをおこなうサービスです。

お客様のパソコンを操作いたしますので、難しい操作は一切不要です。リモート接続までの操作が難しいというお客様でも、スタッフが日本語でご案内いたしますので安心してご利用いただけます。

リモートサービスのステップ(流れ)

①電話にてお問合せ頂いた後

 PCの大まかな不具合内容を電話にて確認させて頂きます。(無料)

リモートソフトのセットアップ PCの詳細診断チェック、修理お見積り。

​ PCの状態、リモートでの修理の可否、作業内容のご説明。

 診断チェック、お見積りのみの場合はここで 完了。

③修理続行、ご希望の場合は修理作業の開始。

④修理作業の完了とご説明。

作業料金のお支払い(お見積り金額)

⑥Eメールにて領収書の発行

 

-料金-

リモート診断、修理見積もり料金 $35-

修理作業料金 $50~​ (作業内容により料金が異なります)

お支払い方法:クレジットカード VISA, MASTER, JCB

※修理を続行、ご希望の場合にはリモート診断、修理見積もり料金 $35- は修理料金に含まれるものとします。

 診断、お見積もりだけの場合は $35- の料金のみがかかります。ご了承願います。

リモート診断、修理サービスのお問合せ、お申し込みは

電話:1-310-782-1700 まで

サービス対応プラットフォームO.S:  Windows 7, 8.x, 10 現在Apple Mac O.Sには対応しておりません。

リモート診断、修理サービスのカバーエリア アメリカ全州(タイムゾーン、時差にご注意下さい)

リモートサービス受付時間:Pacific Time(西海岸)11:00 am~5:00 pm 月~土